Sistemi sanitari accademici

Jarrard Phillips Cate & Hancock è orgogliosa di servire il settore sanitario, con la missione di rendere migliore l'assistenza sanitaria. Siamo una società di consulenza strategica per la comunicazione che si occupa di aiutare i leader del settore sanitario ad avere successo nei momenti più difficili, come quello che stiamo vivendo ora, avendo aiutato i leader di oltre 600 organizzazioni sanitarie in tutto il Paese ad affrontare le sfide più difficili e a trasformare le loro organizzazioni.

Il nostro studio è in grado di soddisfare le esigenze e le sfide specifiche di segmenti industriali che includono grandi sistemi sanitari nazionali e centri medici accademici, sistemi sanitari regionali e comunitari e società di servizi sanitari all'avanguardia.

Il settore dei sistemi sanitari accademici è alla ricerca di un Senior Manager Advisor (SMA) che contribuisca a guidare i progetti chiave dei clienti con i marchi sanitari più importanti della nazione. Il lavoro richiede una solida base di comunicazione, eccellenti capacità di scrittura e una comprovata esperienza nella gestione dei progetti. Questo ruolo è inoltre essenziale per guidare i team interni a soddisfare le esigenze dei nostri clienti in momenti di cambiamento, sfida e opportunità. Tra le particolari aree di competenza che stiamo cercando vi è una combinazione di esperienza nel campo dei fornitori (ex direttore di studi medici o amministratore di dipartimenti clinici), progettazione organizzativa, gestione del cambiamento ed equità sanitaria.

In alcuni casi, lo SMA guiderà interamente il cliente, con la guida di un vicepresidente/direttore di pratica. Altre volte, la SMA collaborerà con la leadership della practice su clienti complessi, guidando l'esecuzione delle tattiche del programma e lo sviluppo dei materiali. In ogni caso, la SMA guiderà il lavoro quotidiano per i clienti, garantendo un'elevata qualità e un ambiente di squadra collaborativo.

Responsabilità principali:

SERVIZIO CLIENTI

• Collaborare con il leader del cliente (VP o Practice lead) per guidare l'esecuzione delle tattiche del programma e lo sviluppo pratico dei materiali del programma, guidando la strategia quotidiana e l'esecuzione del lavoro del progetto.
• Sviluppare la strategia del cliente e il piano del programma rispetto agli obiettivi e alle strategie del cliente.
• Guidare i clienti a realizzare il loro pieno potenziale, raggiungendo tutti gli obiettivi del progetto nei tempi previsti e con la massima qualità del lavoro.
• Guidare le comunicazioni e la partnership con i clienti per garantire un flusso costante di informazioni e la soddisfazione dei clienti; presentare con fiducia gli aggiornamenti e i piani chiave dei clienti.
• Stabilire e mantenere solide relazioni con i clienti, aiutando a risolvere i problemi che possono sorgere.
• Creare e rivedere il lavoro, assicurandosi che sia pronto per il cliente.
• Esplorare attivamente le opportunità di crescita organica delle relazioni con i clienti esistenti.

GESTIONE DEL TEAM DI CLIENTI INTERNI

• Identificare le opportunità di miglioramento continuo della qualità all'interno del team.
• Consulenza e supervisione quotidiana del team
• Pianificazione/tracciamento mensile/settimanale del personale, comprese comunicazioni tempestive ai leader interni.

SVILUPPO DEL BUSINESS

• Far crescere l'attività dei clienti attuali identificando ulteriori esigenze che possiamo soddisfare in modo adeguato
• Partecipare allo sviluppo di nuove attività e ai lanci, se necessario.
• In collaborazione con la leadership della Practice, contribuire alla strategia di lancio e allo sviluppo di proposte per opportunità mirate.
• Assicurarsi che i colleghi appropriati siano coinvolti nelle opportunità di crescita organica.

GESTIONE DELL'AZIENDA

• Acquisire e trasferire le migliori pratiche nella gestione dei clienti chiave.
• Partecipare attivamente alle riunioni e/o alle discussioni della direzione dello studio.

SVILUPPO DELLE PERSONE

• Dimostrare e coltivare la Visione, la Missione e i Valori di Jarrard.
• Fornire tutoraggio al team e sviluppo professionale, compreso lo sviluppo della carriera per i compagni di squadra; se opportuno, supervisionare direttamente i membri più giovani del team.
• Contribuire a individuare talenti qualificati da inserire nel team attraverso reti, affiliazioni, ecc.
• Partecipare alla Jarrard Academy, la sede dello studio per la formazione e lo sviluppo.

Qualifiche per questa posizione:

• Laurea triennale (un master è un plus)
• Il background preferenziale comprende 5-7 anni in un'azienda che si occupa di assistenza sanitaria o un ex membro del team con una leadership dimostrata in un'organizzazione sanitaria.
• Con uffici a Chicago e Nashville, questa posizione è offerta in entrambe le sedi.
• Comprovata esperienza di lavoro nell'ambito dei fornitori di servizi sanitari (ex responsabile di studi medici o amministratore di dipartimenti clinici), nella progettazione organizzativa, nella gestione del cambiamento e/o nell'equità sanitaria.

Cosa potete aspettarvi da noi:

• Un lavoro ad alto rischio che migliora l'assistenza sanitaria
• Un ambiente di lavoro inclusivo e collegiale, con collaboratori comprensivi e innovativi che si preoccupano quanto voi di portare a termine il lavoro nel modo giusto
• Incoraggiamento a porre domande stimolanti e apertura a nuove idee.
• Risoluzione creativa di problemi al fianco di clienti che vedono in voi un partner, non un fornitore
• Investimento nella vostra crescita e nel vostro sviluppo attraverso la nostra piattaforma di sviluppo dei talenti basata sulle competenze
• Retribuzione e benefit competitivi

In Jarrard siamo orgogliosi di costruire una forza lavoro diversificata. Apprezziamo e celebriamo l'unicità degli individui e le diverse prospettive che essi forniscono. Offriamo pari opportunità di lavoro indipendentemente da razza, colore, religione, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine nazionale, genetica, stato di disabilità, età, stato civile o stato di veterano protetto. Jarrard Inc è un membro del Gruppo Chartis.