Systèmes de santé académiques

Jarrard Phillips Cate & Hancock est fier de servir le secteur de la santé, avec pour mission d'améliorer les soins de santé. Nous sommes une société de conseil en communication stratégique qui se consacre à aider les dirigeants du secteur des soins de santé à réussir dans les moments à fort enjeu - comme celui que nous vivons actuellement - ayant aidé les dirigeants de plus de 600 organisations de soins de santé à travers le pays à relever les défis les plus difficiles et à transformer leurs organisations.

Notre cabinet est compétent pour répondre aux besoins et aux défis uniques des segments de l'industrie qui comprennent les grands systèmes de santé nationaux et les centres médicaux universitaires, les systèmes de santé régionaux et communautaires et les entreprises de services de santé novatrices.

Le service des systèmes de santé universitaires est à la recherche d'un conseiller principal en gestion (CPG) pour aider à diriger des projets clients clés avec les marques de soins de santé les plus importantes du pays. Ce travail exige une solide base de communication, d'excellentes compétences rédactionnelles et une expérience avérée en gestion de projet. Ce rôle est également essentiel pour guider les équipes internes afin qu'elles répondent aux besoins de nos clients dans des moments de changement, de défi et d'opportunité à fort enjeu. Les domaines d'expertise particuliers que nous recherchons actuellement comprennent toute combinaison d'expertise des fournisseurs (ancien chef de cabinet médical ou administrateur de service clinique), de conception organisationnelle, de gestion du changement et d'équité en matière de santé.

Dans certains cas, le SMA dirigera entièrement le client, avec les conseils d'un vice-président/responsable de pratique. Dans d'autres cas, le SMA travaillera en partenariat avec la direction de la pratique sur des clients complexes, en dirigeant l'exécution de la tactique du programme et le développement du matériel. À tout moment, le SMA dirigera le travail quotidien pour les clients tout en assurant une qualité élevée et un environnement d'équipe collaboratif.

Responsabilités principales :

SERVICE CLIENTS

• Collaborer avec le responsable du client (VP ou Practice lead) pour diriger l'exécution des tactiques du programme et le développement pratique du matériel du programme, en dirigeant la stratégie et l'exécution quotidiennes du travail du projet.
• Développer la stratégie du client et le plan du programme par rapport aux objectifs et aux stratégies du client
• Amener les clients à réaliser leur plein potentiel, en atteignant tous les objectifs du projet dans les délais impartis et en fournissant un travail de la plus haute qualité.
• Diriger les communications et le partenariat avec les clients pour assurer un flux constant d'informations et la satisfaction des clients ; présenter les mises à jour et les plans clés des clients avec confiance.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en aidant à résoudre les problèmes qui peuvent survenir.
• Créer et réviser le travail, en s'assurant que le travail est prêt pour le client.
• Explorer activement les possibilités de croissance organique des relations avec les clients existants.

GESTION DES ÉQUIPES DE CLIENTS INTERNES

• Identifier les possibilités d'amélioration continue de la qualité au sein de l'équipe
• Conseils et supervision quotidiens de l'équipe
• Planification/suivi mensuel/hebdomadaire du personnel, y compris les communications opportunes aux responsables internes.

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES

• Développer l'activité des clients actuels en identifiant les besoins supplémentaires auxquels nous pouvons répondre efficacement.
• Participer au développement de nouvelles affaires et aux présentations, le cas échéant.
• En collaboration avec la direction du cabinet, contribuer à la stratégie de présentation et à l'élaboration de propositions pour des opportunités ciblées.
• S'assurer que les collègues appropriés sont associés aux opportunités de croissance organique

GESTION DE L'ENTREPRISE

• Saisir et transférer les meilleures pratiques en matière de gestion des clients clés
• Participer activement aux réunions et/ou discussions appropriées de la direction du cabinet.

DÉVELOPPEMENT DU PERSONNEL

• Démontrer et nourrir la vision, la mission et les valeurs de Jarrard.
• Assurer le mentorat et le développement professionnel de l'équipe, y compris le développement de carrière des coéquipiers ; le cas échéant, superviser directement les jeunes membres de l'équipe.
• Contribuer à identifier des talents qualifiés pour rejoindre l'équipe par le biais de réseaux, d'affiliations, etc.
• Participer à la Jarrard Academy, le lieu de formation et de développement du cabinet.

Qualifications pour ce poste :

• Baccalauréat (maîtrise, un atout)
• Les antécédents préférés comprennent 5 à 7 ans au sein d'une entreprise axée sur les soins de santé ou un ancien membre de l'équipe ayant fait preuve de leadership dans une organisation de soins de santé.
• Avec des bureaux à Chicago et à Nashville, ce poste est proposé dans l'une ou l'autre ville.
• Expertise avérée dans le domaine des soins de santé (ancien chef de cabinet médical ou administrateur de service clinique), de la conception organisationnelle, de la gestion du changement et/ou de l'équité en matière de santé.

Ce que vous pouvez attendre de nous :

• Un travail à fort enjeu pour améliorer les soins de santé
• Un lieu de travail inclusif et collégial avec des collègues compréhensifs et innovants qui se soucient autant que vous de bien faire le travail.
• Encouragement à poser des questions approfondies et ouverture aux nouvelles idées.
• La résolution créative de problèmes aux côtés de clients qui vous considèrent comme un partenaire et non comme un vendeur.
• Investissement dans votre croissance et votre développement via notre plateforme de développement des talents basée sur les compétences.
• Rémunération et avantages compétitifs

Chez Jarrard, nous sommes fiers de constituer une main-d'œuvre diversifiée. Nous valorisons et célébrons l'unicité des individus et les différentes perspectives qu'ils apportent. Nous offrons l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l'identité ou de l'expression sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, de la génétique, du statut de handicapé, de l'âge, de l'état civil ou du statut de vétéran protégé. Jarrard Inc. est un membre du groupe Chartis.