Consejero Delegado Senior
Jarrard Phillips Cate & Hancock
EE.UU.
A tiempo completo
En cualquier lugar

Sistemas académicos de salud

Jarrard Phillips Cate & Hancock se enorgullece de servir al sector sanitario, con la misión de mejorar la atención sanitaria. Somos una empresa de consultoría de comunicación estratégica dedicada a ayudar a los líderes de la sanidad en el espacio de los proveedores a tener éxito en momentos de alto riesgo, como el que estamos viviendo ahora, habiendo ayudado a los líderes de más de 600 organizaciones sanitarias de todo el país a afrontar los retos más difíciles y a transformar sus organizaciones.

Nuestra empresa está capacitada para atender las necesidades y los retos exclusivos de los segmentos de la industria, entre los que se encuentran los grandes sistemas sanitarios nacionales y los centros médicos académicos, los sistemas sanitarios regionales y comunitarios y las empresas innovadoras de servicios sanitarios.

La práctica de sistemas de salud académicos busca un asesor gerente senior (SMA) para ayudar a liderar proyectos de clientes clave con las marcas sanitarias más destacadas del país. El trabajo requiere una sólida base de comunicaciones, excelentes habilidades de redacción y experiencia demostrada en la gestión de proyectos. Esta función también es esencial para guiar a los equipos internos a fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes en momentos de cambio, desafío y oportunidad de gran envergadura. Las áreas particulares de experiencia que buscamos actualmente incluyen cualquier combinación de experiencia con proveedores (ex líder de prácticas médicas o administrador de departamentos clínicos), diseño organizativo, gestión del cambio y equidad sanitaria.

En algunos casos, el AME dirigirá al cliente en su totalidad, con la orientación de un Vicepresidente/líder de práctica. En otras ocasiones, el AME se asociará con el liderazgo de la práctica en clientes complejos, encabezando la ejecución de las tácticas del programa y el desarrollo de materiales. En todo momento, el AME dirigirá el trabajo diario para los clientes, garantizando al mismo tiempo una alta calidad y un entorno de colaboración en equipo.

Responsabilidades principales:

SERVICIO AL CLIENTE

  • Asociarse con el líder del cliente (vicepresidente o líder de la práctica) para impulsar la ejecución de las tácticas del programa y el desarrollo práctico de los materiales del programa, dirigiendo la estrategia diaria y la ejecución del trabajo del proyecto
  • Desarrollar la estrategia del cliente y el plan del programa en función de los objetivos y estrategias del cliente
  • Dirigir a los clientes para que desarrollen todo su potencial, cumpliendo todos los objetivos del proyecto a tiempo y con un trabajo de máxima calidad
  • Dirigir las comunicaciones y la colaboración con los clientes para garantizar un flujo constante de información y la satisfacción de los clientes; presentar las actualizaciones y los planes clave de los clientes con confianza
  • Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, ayudando a resolver los problemas que puedan surgir
  • Crear y revisar el trabajo, asegurándose de que está listo para el cliente
  • Explorar activamente las oportunidades para hacer crecer orgánicamente las relaciones con los clientes existentes

GESTIÓN DE EQUIPOS DE CLIENTES INTERNOS

  • Identificar las oportunidades de mejora continua de la calidad dentro del equipo
  • Asesoramiento y supervisión diaria del equipo
  • Planificación y seguimiento mensual/semanal del personal, incluyendo comunicaciones oportunas a los líderes internos

DESARROLLO DE NEGOCIOS

  • Hacer crecer el negocio de los clientes actuales identificando las necesidades adicionales que podemos atender bien
  • Participar en el desarrollo de nuevos negocios y en los lanzamientos, según corresponda
  • En colaboración con la dirección de la Práctica, contribuir a la estrategia de lanzamiento y al desarrollo de propuestas para oportunidades específicas
  • Garantizar que los colegas adecuados se incorporen a las oportunidades de crecimiento orgánico

GESTIÓN DE LA EMPRESA

  • Captar y transferir las mejores prácticas en la gestión de clientes clave
  • Participar activamente en las reuniones y/o debates apropiados de la dirección de la empresa

DESARROLLO DE PERSONAS

  • Demostrar y fomentar la visión, la misión y los valores de Jarrard
  • Proporcionar tutoría al equipo y desarrollo profesional, incluido el desarrollo de la carrera de los compañeros de equipo; según proceda, supervisar directamente a los miembros más jóvenes del equipo
  • Ayudar a identificar talentos cualificados para unirse al equipo a través de redes, afiliaciones, etc.
  • Participar en la Academia Jarrard, el centro de formación y desarrollo de la empresa

Requisitos para este puesto:

  • Licenciatura (se valorará un máster)
  • Los antecedentes preferidos incluyen 5-7 años en una empresa centrada en la atención sanitaria o un antiguo miembro del equipo con liderazgo demostrado en una organización sanitaria
  • Con oficinas en Chicago y Nashville, este puesto se ofrece en cualquiera de los dos lugares
  • Experiencia probada en el trabajo dentro del espacio de los proveedores de atención médica (ex líder de la práctica médica o administrador del departamento clínico), diseño organizacional, gestión del cambio y/o equidad en la salud.

Lo que puede esperar de nosotros:

  • Un trabajo de alto nivel que mejora la asistencia sanitaria
  • Un lugar de trabajo inclusivo y colegiado con compañeros de trabajo comprensivos e innovadores que se preocupan tanto como tú por hacer bien el trabajo
  • Animar a hacer preguntas de sondeo y estar abierto a nuevas ideas
  • Resolución creativa de problemas junto a clientes que le ven como un socio, no como un proveedor
  • Inversión en su crecimiento y desarrollo a través de nuestra plataforma de desarrollo del talento basada en las competencias
  • Salario y beneficios competitivos

En Jarrard, nos enorgullecemos de crear una plantilla diversa. Valoramos y celebramos la singularidad de los individuos y las diferentes perspectivas que aportan. Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, el color, la religión, la identidad o expresión de género, la orientación sexual, el origen nacional, la genética, el estado de discapacidad, la edad, el estado civil o el estado de veterano protegido. Jarrard Inc es un miembro del Grupo Chartis

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