Senior Managing Advisor
Jarrard Phillips Cate & Hancock
USA
Vollzeit
Irgendwo

Akademische Gesundheitssysteme

Jarrard Phillips Cate & Hancock ist stolz darauf, im Dienste des Gesundheitswesens zu stehen, mit der Mission, das Gesundheitswesen zu verbessern. Wir sind ein strategisches Kommunikationsberatungsunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Führungskräften im Gesundheitswesen dabei zu helfen, in kritischen Momenten erfolgreich zu sein - wie dem, den wir gerade erleben. Wir haben bereits Führungskräften in mehr als 600 Gesundheitsorganisationen im ganzen Land dabei geholfen, die schwierigsten Herausforderungen zu meistern und ihre Organisationen zu verändern.

Unser Unternehmen ist in der Lage, die besonderen Bedürfnisse und Herausforderungen von Branchensegmenten zu erfüllen, zu denen große, nationale Gesundheitssysteme und akademische medizinische Zentren, regionale und kommunale Gesundheitssysteme sowie bahnbrechende Gesundheitsdienstleister gehören.

Die Abteilung für akademische Gesundheitssysteme sucht einen Senior Manager Advisor (SMA), der bei der Leitung wichtiger Kundenprojekte mit den bekanntesten Marken im Gesundheitswesen des Landes mitwirkt. Die Arbeit erfordert ein starkes Kommunikationsfundament, ausgezeichnete Schreibfähigkeiten und nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement. Diese Rolle ist auch wichtig, um interne Teams zu leiten, damit sie die Bedürfnisse unserer Kunden in entscheidenden Momenten des Wandels, der Herausforderungen und Chancen erfüllen können. Zu den besonderen Fachkenntnissen, die wir derzeit suchen, gehört eine Kombination aus Fachwissen im Bereich der Leistungserbringer (ehemaliger Leiter einer Arztpraxis oder Administrator einer klinischen Abteilung), Organisationsdesign, Veränderungsmanagement und Gesundheitsgerechtigkeit.

In einigen Fällen wird der SMA den Kunden vollständig leiten, wobei er von einem Vice President/Practice Lead angeleitet wird. In anderen Fällen wird der SMA bei komplexen Kunden mit der Praxisleitung zusammenarbeiten und die Ausführung von Programmtaktiken und die Entwicklung von Materialien anführen. In jedem Fall wird der SMA die tägliche Arbeit für die Kunden vorantreiben und dabei eine hohe Qualität und ein kooperatives Teamumfeld sicherstellen.

Primäre Verantwortlichkeiten:

KUNDENDIENST

  • Partnerschaft mit dem Kundenleiter (VP oder Praxisleiter), um die Ausführung von Programmtaktiken und die praktische Entwicklung von Programmmaterialien voranzutreiben und die tägliche Strategie und Ausführung der Projektarbeit zu leiten
  • Entwicklung einer Kundenstrategie und eines Programmplans unter Berücksichtigung der Ziele und Strategien des Kunden
  • Kunden dazu bringen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, indem sie alle Projektziele termingerecht und in höchster Qualität erreichen
  • Leitung der Kommunikation und der Kundenpartnerschaft, um einen kontinuierlichen Informationsfluss und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten; vertrauensvolle Präsentation wichtiger Kunden-Updates und Pläne
  • Aufbau und Pflege enger Kundenbeziehungen und Unterstützung bei der Lösung etwaiger Probleme
  • Erstellen und Überprüfen von Arbeiten, um sicherzustellen, dass die Arbeit für den Kunden geeignet ist
  • Aktive Suche nach Möglichkeiten zum organischen Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

MANAGEMENT DES INTERNEN KUNDENTEAMS

  • Ermittlung von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung innerhalb des Teams
  • Tägliche Beratung und Betreuung des Teams
  • Monatliche/wöchentliche Personalplanung/-verfolgung einschließlich rechtzeitiger Mitteilungen an interne Führungskräfte

GESCHÄFTSENTWICKLUNG

  • Ausbau des bestehenden Kundengeschäfts durch Identifizierung zusätzlicher Bedürfnisse, die wir gut bedienen können
  • Gegebenenfalls Teilnahme an der Entwicklung neuer Geschäftsfelder und an Pitches
  • In Zusammenarbeit mit der Praxisleitung Beitrag zur Pitch-Strategie und zur Entwicklung von Vorschlägen für gezielte Gelegenheiten
  • Sicherstellen, dass geeignete Kollegen in organische Wachstumsmöglichkeiten einbezogen werden

UNTERNEHMENSFÜHRUNG

  • Erfassung und Weitergabe bewährter Praktiken bei der Verwaltung von Großkunden
  • Aktive Teilnahme an geeigneten Sitzungen und/oder Diskussionen der Unternehmensleitung

PERSONALENTWICKLUNG

  • Demonstration und Förderung der Vision, des Auftrags und der Werte von Jarrard
  • Betreuung des Teams und berufliche Entwicklung, einschließlich der Karriereentwicklung von Teammitgliedern; ggf. direkte Beaufsichtigung jüngerer Teammitglieder
  • Hilfestellung bei der Suche nach qualifizierten Talenten für das Team durch Netzwerke, Zugehörigkeiten usw.
  • Teilnahme an der Jarrard Academy, dem Ausbildungs- und Entwicklungszentrum des Unternehmens

Qualifikationen für diese Position:

  • Bachelor-Abschluss (Master-Abschluss von Vorteil)
  • Bevorzugt werden 5-7 Jahre Erfahrung in einem Unternehmen mit Schwerpunkt Gesundheitswesen oder ein früheres Teammitglied mit nachgewiesener Führungsposition in einem Unternehmen des Gesundheitswesens
  • Mit Büros in Chicago und Nashville wird diese Stelle an beiden Standorten angeboten.
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit Gesundheitsdienstleistern (ehemaliger Leiter einer Arztpraxis oder Verwalter einer klinischen Abteilung), Organisationsgestaltung, Veränderungsmanagement und/oder Gesundheitsgerechtigkeit.

Was Sie von uns erwarten können:

  • Anspruchsvolle Arbeit, die die Gesundheitsversorgung verbessert
  • Ein integratives und kollegiales Arbeitsumfeld mit verständnisvollen, innovativen Mitarbeitern, die sich ebenso wie Sie um eine gute Arbeit bemühen
  • Ermutigung zu bohrenden Fragen und Offenheit für neue Ideen
  • Kreative Problemlösung an der Seite von Kunden, die Sie als Partner und nicht als Verkäufer sehen
  • Investition in Ihr Wachstum und Ihre Entwicklung über unsere kompetenzbasierte Talententwicklungsplattform
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und Sozialleistungen

Bei Jarrard sind wir stolz darauf, eine vielfältige Belegschaft aufzubauen. Wir schätzen und würdigen die Einzigartigkeit des Einzelnen und die unterschiedlichen Perspektiven, die er einbringt. Wir bieten Chancengleichheit bei der Einstellung, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, genetischer Veranlagung, Behinderungsstatus, Alter, Familienstand oder geschütztem Veteranenstatus. Jarrard Inc. ist ein Mitglied der Chartis-Gruppe