Susan Davis International (SDI) sucht einen tatkräftigen, erfahrenen Kundenbetreuer mit Marketing- und Kommunikationshintergrund für die Betreuung des wachsenden Kundenstamms in vielen Branchen, darunter Technologie, gemeinnützige Organisationen, Militär und Veteranenorganisationen sowie Bundesbehörden.

Der ideale Kandidat für unser preisgekröntes Unternehmen verfügt über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Marketing und Kommunikation, entweder intern oder bei einer Agentur. Die Stelle erfordert, dass der/die ideale Kandidat/in auf ein breites Spektrum an täglichen Aufgaben vorbereitet ist und die Fähigkeit hat, bei Bedarf schnell Prioritäten zu setzen.

Zuständigkeiten:

• Unterstützung der Kunden bei der Entwicklung überzeugender Botschaften für eine Vielzahl von Zielgruppen, mit Schwerpunkt auf Interessengruppen und Medien
• Entwicklung detaillierter Strategien für Kunden, um deren spezifische Bedürfnisse und Ziele erfolgreich zu erfüllen, einschließlich Plänen für die Kommunikation mit Interessenvertretern und/oder Krisen.
• Bereitstellung einer starken Medienberichterstattung für Kunden und Vorbereitung von Sprechern für Medieninterviews
• Verfassen von Texten für Kunden, wie z. B. Stellungnahmen für die Medien, Beiträge für soziale Medien und Marketingmaterial
• Unterstützung der Kunden bei der Entwicklung von Marketingkampagnen zur Förderung von Initiativen
• Identifizieren Sie soziale und digitale Medienmöglichkeiten für Kunden und setzen Sie diese bei Bedarf um.
• Täglich vorbildliche Kundenbetreuung, z. B. Einhaltung von Fristen, Behebung von Problemen, Teilnahme an Anrufen und Sitzungen sowie ausführliche Berichte über wichtige Ereignisse
• Beteiligung an den Bemühungen von SDI um neue Geschäfte und Marketing, indem Sie einzigartige Ideen zur Unterstützung des Unternehmens einbringen und bei Recherchen, Vorschlägen und Präsentationen helfen

Anforderungen:

• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Bereich Marketing und/oder Kommunikation
• Bachelor-Abschluss
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und mehrere Kunden in verschiedenen Branchen zu betreuen
• Frühere Erfahrungen mit der Organisation, dem Management und/oder der Arbeit bei Live-Veranstaltungen
• Qualitativ hochwertige Schreibfähigkeiten beim Verfassen von Inhalten für unterschiedliche Zielgruppen
• Hervorragende Organisation und Liebe zum Detail
• Erfahrung in der Entwicklung prägnanter Botschaften für interne und externe Zielgruppen
• Eigeninitiative, die sich nicht scheut, eigene Projekte zu übernehmen und sie von Anfang bis Ende durchzuführen
• Vertrautheit mit und sicherer Umgang mit sozialen Medien und digitalen Medienplattformen